İSPANYOLCA KURSLARI

Kurs ücretinin ödenmesi, kurs şart ve koşullarının kabul edildiği anlamına gelir.
Ödeme alındığında kayıt otomatik olarak onaylanır.

Kayıt:
Genel bir kural olarak ve aksi belirtilmedikçe, Cervantes Enstitüsü kursları, 16 yaşın üzerindeki yetişkinlere yöneliktir.
Bir kursa kayıt, ancak ödeme yapıldıktan sonra gerçekleştirilmiş sayılır.
Kayıt ücreti ayrıca aşağıdaki hizmetlerden yararlanılmasını da sağlar:
Álvaro Mutis Kütüphanesi’nin, İstanbul Cervantes Enstitüsü kütüphanesindeki multimedya ve bibliyografik materyallerine ve ayrıca Cervantes Enstitüsü’nün tüm kütüphane ağına erişim sağlayan kayıtlı olduğu kurs süresince ücretsiz kütüphane kartı.

Kayıt İşlemi:

ADIM 1: Kayıt olmak istediğiniz kursu seçin:
a) Daha önce İspanyolca öğrenmediyseniz, A1.1 Başlangıç kurslarımız arasından birini seçin.

b) Daha önce İspanyolca öğrendiyseniz ve ama ilk defa enstitümüze kayıt olacaksanız kayıt işlemlerini tamamlamadan önce bir seviye tespit sınavına girmeniz gerekir. Seviye tespit sınavına sadece kayıt döneminde belirtilen tarihlerde girebilirsiniz. (seviye tespit sınavı gün ve saat bilgisi)

c) Eğer enstitümüzde öğreniminize devam etmek istiyorsanız, ancak son kursunuzu 6 aydan fazla bir süre önce tamamladıysanız, kayıt işlemlerini tamamlamadan önce seviye tespit sınavına girmeniz gerekiyor. Seviye tespit sınavına sadece kayıt döneminde belirtilen tarihlerde girebilirsiniz (seviye tespit sınavı gün ve saat bilgisi)

d) Eğer enstitümüzde öğreniminize devam etmek istiyorsanız, bir sonraki kursunuzu programımızdan seçin. Bir sonraki seviyede bir kursa kayıt olmak için (Başlangıç, Orta ve İleri …) bitirdiğiniz kursu geçmiş olmanız gerekir. Bir sonraki seviyeye, sınav notunuz henüz belli olmamış olsa bile kayıt olabilirsiniz zira notunuzun geçer not olmaması halinde, kayıt ücretinin tarafınıza iadesi hakkına sahipsiniz.
Cervantes Enstitüsü, online olarak gerçekleştirilmiş bir kayıt işlemini, eğer öğrenci ADIM 1’deki yönergeleri takip etmediyse ve gerekli olduğu durumlarda seviye tespit sınavına girmeden kayıt yaptırdıysa iptal etme hakkına sahiptir.

ADIM 2: Kayıt ücretini ödemeyi tamamlamak için yönergeleri izleyin.

Kurs ücretlerinin ödenmesi, kurs şart ve koşullarının kabul edildiği anlamın gelir.
Online kayıtta, kurs ücretleri maalesef taksitle ödenmemektedir. Kurs ücretine kitap bedelleri dahil değildir.

Kayıt Ofisi Çalışma Saatleri:

İstanbul Cervantes Enstitüsü Kayıt Ofisi Pazartesi’den Cuma’ya 09.00 – 15.00 saatleri arasında açıktır veya bize infoest@cervantes.es mail adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kayıt dönemlerinde kayıt ofisi çalışma saatleri değişiklik gösterebilir (web sayfasına bakınız).

İndirimler:

Kurslarımızın fiyatlarında herhangi bir indirim uygulanmamaktadır.

İptal ve iade:

Kayıtlar kişiseldir, transfer edilemez ve sadece ilgili kurs takviminde geçerlidir.
Kayıt olduğunuz tarihten itibaren ilgili dönemde belirtilen süreç içinde kayıt ücretini iade alma hakkınız olacaktır. Bunun için öğrencinin infoest@cervantes.es adresine yazılı olarak iptal talebi göndermesi gerekmektedir. Bu şart yerine getirildiğinde Cervantes Enstitüsü kurs ücretinin tamamını iade eder.
Kurs başladıktan sonra Cervantes Enstitüsü yatırılan bedelin ne tümünü, ne de kısmen iade edecektir.
Kayıt bedelinin iadesi, ödemenin kabul edildiği aynı yolla (banka veya karta iade) yapılacaktır. Ödeme taksitli yapıldıysa, iade de taksitle yapılacaktır.
Kurs başladıktan sonra, öğrencinin kursa katılıp katılmamasından bağımsız olarak, hiçbir şekilde kaydın dondurulması ya da kayıt iptali gerçekleştirilmeyecektir. Öğrencinin katılmadığı dersler için de ücret iadesi yapılmayacaktır.
Kayıt olmak isteyenlerin, kayıt işlemlerini tamamlamadan önce bu şartları göz önünde bulundurmaları gerekir

Kurs ve sınıf değişiklikleri:

Kayıt olduğunuz tarihten itibaren ilgili dönemde belirtilen süreç içinde, (müsaitlik durumuna bağlı olarak) tek bir değişiklik yapma hakkınız olacaktır. Bunun için öğrencinin infoest@cervantes.es adresine yazılı olarak değişiklik talebi göndermesi gerekmektedir. Kurs kayıt bıtırdıktan sonra, öğrencinin derslere katılıp katılmadığına bakılmaksızın, hiçbir şekilde değişiklik talebi kabul edilmeyecektir.

Kayıt şartları:

Kayıtlar ancak ödeme makbuzu eşliğinde geçerli kabul edilir.
İstanbul Cervantes Enstitüsü, minimum kayıt kotasını dolduramazsa kursu iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda, kayıt yaptırmış öğrenciye durumu cep telefonuna göndereceği SMS yoluyla bildirecek ve kayıt bedelinin tamamını derhal iade edecektir. İptal olmuş bir kursa kayıt yaptırmış öğrenci, kaydını Cervantes Enstitüsünün bir başka kursuna transfer etmek isterse, seçilen yeni kursun maddi şartları geçerli olacaktır.
Cervantes Enstitüsü, uygun gördüğünde kurs kayıt dönemini kapatma hakkını saklı tutar.
Cervantes Enstitüsü uygun gördüğünde bir grubu bölme veya birleştirme hakkını da saklı tutar.
Farklı kurslara öğretmen atamak yalnızca Cervantes Enstitüsünün sorumluluğudur ve kurs başlamış olsa dahi uygun gördüğü değişiklik ve yer değiştirmeyi yapabilir.
Her dönemin kurs programı yayınlandıktan sonra, grup açmak için kişisel veya toplu istekler dikkate alınmayacaktır.
Online kurslar Zoom platform üzerinden yürütülecektir. Bilgisayar ve internet bağlantısı zorunludur. Kursu, cep telefonları ya da tablet üzerinden takip etmek mümkün olmamaktadır. Ders esnasında kamera açık olmalıdır.
Ayrıca öğrencinin kurs süresince merkezimiz ve öğretmenimiz tarafından belirlenen eğitim platformlarını kullanması gerekmektedir.
Yüz yüze sınıf ortamında kursları için dersler, merkezimizde yapılabilmelerini engelleyen (ülkenin sağlık durumunda bir değişiklik, kar yağışı gibi) mücbir sebep hallerinde, iptal edilmeyecek, online olarak gerçekleşecektir.
Cervantes Enstitüsü’nün herhangi bir kursuna kayıt yaptırmak, önceki maddelerde bahsi geçen şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Kurslara katılım

Kurs öğretmeni, öğrenciden kursun ilk günü kayıt makbuzunu ibraz etmesini isteyebilir.
Öğrenci, ders materyallerini temin etmekle yükümlüdür. Bu bedel, kayıt ücretine dahil değildir.
Kursun ilk gününden itibaren sınıfta kullanılan iletişim dili İspanyolcadır.
Ders saati 60 dakikadır. Öğretmen, saat başı 5 dakika teneffüs molası verebilir.
Derslere minimum devam zorunluluğu ders saat toplamının %70idir. Devamsızlığı haklı çıkarmak için herhangi bir gerekçe veya doktor raporu vs. kabul edilmeyecektir. Bu minimum devam zorunluluğunu yerine getiremeyen öğrenciler kurslarını tekrar etmek zorunda kalacaklardır ve seviye tespit sınavına tekrar girebilmek için 6 ay geçmesini beklemek zorundadırlar.
Herhangi bir nedenden dolayı öğrenci derse devam edemezse, katılmadığı dersin ücretinin iadesini veya kaçırdığı dersi bir başka grubun dersine katılarak telafi etmeyi talep edemez.
Cervantes Enstitüsü, kurs sertifikalarını otomatik bir şekilde iletmez. Bir öğrenci kursu başarılı bir şekilde bitirdiğinde durumu belirtecek yazılı bir belgeye ihtiyaç duyarsa merkezin kayıt ofisinden akademik kurs bilgilendirme belgesini ücretsiz bir şekilde talep edebilir. (Belgenin birinci verilişi ücretsizdir. Ancak öğrenci aynı belgeyi ikinci kez isterse 250 TL ödemekle yükümlüdür).
Öğrenci, Kurs Sertifikasına ihtiyaç duyarsa, bu durumu merkezin kayıt ofisine bildirmelidir. Kayıt ofisi, sertifikayı en kısa zamanda hazırlayacaktır. Sertifika’nın hazırlanıp, tarafına ibraz edilmesi için öğrenci önceden 250 TL ödeme yapmak zorundadır.
Dersin işleyişi veya gelişimiyle ilgili herhangi kişisel veya toplu bir sorun veya şikâyeti kayıt ofisine iletmeden önce, öncelikle doğrudan öğretmene iletilmesi gerekir.

Ders esnasında fotoğraf çekilmesi ve kayıt alma:

Ders esnasında, güvenlik öğrenciler sağlanması amacıyla fotoğrafı çekilebilir. Dersler, öğrencilerin derste performansını izlemek, ders araştırma ve geliştirme çalışmalarında ya da ders şikayetlerinin çözümleme sürecinde kanıt olarak kullanmak üzere sistematik ya da rasgele olarak, elektromanyetik veya dijital ortamda görsel-işitsel kayıt altına alınabilir.
Bu amaçlar doğrultusunda öğrenciler, Cervantes Enstitüsü’ne derslerinin kendi rızaları ile kayıt altına alınmasına izin verirler.

DELE DİPLOMALARI

NOT:Sözlü sınav tarihinizin yazılı sınav tarihinizden farklı olabileceğini unutmamanızı rica ederiz.

CERVANTES ENSTİTÜSÜ, İspanya Krallığı Milli ve Mesleki Eğitim Bakanlığı adına Yabancı Dil Olarak İspanyolca Diplomaları’nın (ileride DELE olarak adlandırılacaktır) akademik, idari ve ekonomik yönetiminden sorumlu kamu kurumu olarak yetkilendirilen kurumdur.

1. Genel Sorular:

DELE diplomaları ile ilgili diğer bilgilerin yanı sıra sınav tarih ve kayıt dönemleri, DELE resmi web sitesi https://examenes.cervantes.es/dele/. adresinde yer almaktadır.

DELE diplomaları için verilen sınav ücreti, seçilen tarih ve merkezde gerçekleşen sınav ve diplomaların gönderi bedelini kapsamaktadır.
Hiçbir koşulda kayıt dönemi sona eren sınavlara, DELE başvuru kayıtları kabul edilmez.

DELE sınavını geçemeyen ya da ilgili tarihte sınava girmeyen adaylara ikinci bir hak tanınmaz.

2. Adaylar için Koşullar:

DELE diplomaları her yaştan okuma yazmayı bilen kişilere yöneliktir.
Cervantes Enstitüsü, DELE sınav kayıt ücretini ödeyen adayların kayıt başvurularını kabul eder.
Sınav kaydı sırasında, zorunlu kişisel verilerin yanı sıra, adayın kendisine ait güncel bir e-posta adresininin alınması gerekmektedir. Bu aktif e-posta aracılığıyla aday Cervantes Enstitüsü ya da DELE Diplomaları sınav merkezi ile gerekli iletişimi kurabilir, sınav duyuru ya da sonuçları ve belgelerin basımı ile ilgili tüm bilgilere erişim sağlayabilir.
Kayıt ödemesini gerçekleştiren aday, satın alma koşullarını, İspanyolca DELE diploması için gerekli idari ve ekonomik gereksinimlerini karşıladığını, doğru kimlik tespitinin yapılabilmesi için sınava güncel fotoğrafa sahip pasaport ya da resmi kimlik ve sınav kayıt belgesi ile geleceğini kabul ve beyan eder.
Reşit olmayan ya da hiçbir yasal yetkiye sahip olmayan adayın ebeveyn ya da yasal velisinin kayıt sırasında her bir katılımcının kendine özel bir e-posta adresi alması gerektiğini göz önünde bulundurması gerekmektedir.

3. DELE Kayıt işlemi:

Cervantes Enstitüsü’nün belirlediği dönemler içerisinde sınav kayıt işlemini yapmak gereklidir.
Elektronik ortamda kayıt yaptırmak isteyen adayların, kayıt belgesinde yer alan koşulları dikkatlice yerine getirmeleri gerekmektedir. Kayıt ücretinin ödemesi CERVANTES ENSTİTÜSÜ’nün belirlediği online elektronik kayıt yoluyla gerçekleşebilir.
Adayların yetkili sınav merkezlerine bizzat giderek kayıt yaptırabilmeleri için aşağıdaki belgeleri ibraz etmesi gerekir:

· Usulüne uygun olarak doldurulmuş 2024 DELE kayıt başvuru formu.
· Aşağıdaki bilgileri içeren fotoğraflı resmi kimlik ya da pasaportun aslı ve fotokopisi: adı, soyadı, uyruğu, doğum yeri ve tarihi. Aday tarafından doldurulan başvuru kayıt formundaki bilgiler ile kimlik bilgileri birebir örtüşmelidir.
· Kayıt ücretinin ödendiğini kanıtlayan belge.

Kayıt ücretlerinin ödenmesi, ilgili sınav merkezi tarafından belirlenen ödeme yoluyla (her zaman çağrının tarihi ve istenen diplomanın akademik seviyesi ile birlikte "DELE kayıt" açıklamasını ekleyerek) ya da online kayıt durumunda CERVANTES ENSTİTÜSÜ tarafından belirlenen elektronik yollarla yapılabilir.

4. Adayların Kişisel Bilgileri:

Özellikle adayların kayıt işlemi sona ermeden önce, kişisel kimlik bilgilerinin -ad, soyad, kimlik numarası, doğum yeri, tarihi- ve benzeri diğer tüm verilerin - DELE sınav tarihi, seviyesi–SINAV MERKEZİ - doğru olduğundan emin olması gerekmektedir; başvuru sahibi tarafından verilen yanlış bilgiler DELE resmi diplomasına yansıyabilir; bu durum idari sorunlara yol açabileceği gibi yeniden belgenin istenmesi durumunda gönderi ücretinin talebini de gerektirir.

Kayıt sırasında verilen kişisel bilgiler ile sınavı yapacak adayın resmi kimlik verilerinin eşleşmesi gerekir; bu durum sınava girecek adayın sorumluluğundadır. Sınava sadece kimlik ile kayıt belgesinde verilen bilgileri tutarlı olan adaylar girebilir.

Aday DELE İspanyolca diplomaları sınav kağıtlarının gönderilmesi ile alakalı iletişimi kesebilecek kişisel bilgilerin değişikliği durumunda, ilgili güncellemeleri https://cau.cervantes.es/. adresine başvurarak bildirmek zorundadır. Cervantes Enstitüsü kayıt esnasında aday tarafından verilen hatalı ya da güncel olmayan bilgilerden doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

5. Özel ihtiyaçları olan adaylar:

CERVANTES ENSTİTÜSÜ, belirli kişisel durumlar nedeniyle genel kurallara göre sınavlara giremeyen adayların (görsel, işitsel ya da motor engelli, belirli öğrenme güçlükleri çeken, dini merkez, hastane ya da cezaevlerinden ayrılma imkanı olmayan) DELE İspanyolca diplomalarını alması için özel koşullar altında sınavlara erişimini kolaylaştırabilir.

Özel ihtiyaçları bulunan adayların Cervantes Enstitüsü yönetmeliği gereği sınav merkezine bu durumunu belgeleyen evrak ve ilgili form ile birlikte kayıt esnasında ya da kayıttan sonra maksimum 48 saat süre içinde bildirmekle yükümlüdür. Konu ile alakalı olarak Cervantes Enstitüsü resmi sınav portalı üzerinde belirtilen talimatlara uyulmalıdır.

Aday bu bildirimi zamanında ve istenilen şekilde yapmaz ise özel ihtiyaçlardan faydalanma hakkını kaybedecektir.

Cervantes Enstitüsü sınav merkezi adayın sınav esnasında uygun performansı gösterebilmesi için gerekli kaynakları temin edememesi veya Cervantes Enstitüsü’nün prosedürü gereği adayın başvurusunu onaylamaması durumunda, aday kayıt iptali ve ücret iadesini isteyebilir. İade işlemi adayın kayıt iptal talebi başvurusunu yaptığı andan itibaren 72 saat içinde gerçekleşir.

Daha fazla bilgi için, Cervantes Enstitüsü resmi sınav portalı üzerinden, DELE sınavı için özel ihtiyaçları olan adaylara yönelik DELE idari prosedürüne danışılabilir.

6. İptal ve İade:

Adayın yasal hükümler uyarınca iade (veya çekilme) hakkı vardır.
İade veya iptal talebi, kayıt tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde, açık ve eksiksiz (yani adayın tüm kişisel verileri ve verilen kayıt kodu belirtilerek) yazılı olarak yapılmalıdır. Kayıt https://cau.cervantes.es/. adresinde gerçekleştirildiği takdirde https://cau.cervantes.es/. adresinde bulunan iptal talep formunu kullanabilir. Kayıt başka yollarla yapıldıysa kayıt yapılan sınav merkezine başvurmalıdır.

Aday, iade kararını ilettikten sonra, CERVANTES ENSTİTÜSÜ, mümkün olan en kısa sürede bu kararın alındığına dair bir alındı teyidi gönderecektir. Çekilme durumunda, adaydan alınan tüm ödemeler, herhangi bir gecikme olmaksızın ve her halükarda, CERVANTES ENSTİTÜSÜ'nün kayıttan iade kararının kendisine bildirildiği tarihten itibaren 14 takvim günü içinde iade edilecektir. Söz konusu iade, adayın ilk işlem için kullandığı ödeme yönteminin aynısı kullanılarak yapılacaktır. DELE Diplomaları için kayıt ve ödeme tarihini takip eden 14 gününün sonunda, kayıt ücretini geri iade süresi sona erer.
Eğer sınav adayı daha önce yapmış olduğu ancak sonucuna itiraz ederek tekrar incelenmesini talep ettiği ve bahsi geçen incelemeler sonunda yapmış olduğu DELE sınav sonucunun başarılı çıkması durumunda, adaya kayıt yaptırmış olduğu sınav gerçekleşmeden önce ücretinin tamamı iade edilir. Bu durumda aday maksimum bir aylık süre içinde ödenen tutarın iadesini yazılı olarak talep etmelidir. Bu sürenin geçmesi durumunda, sınav adayı ödenen tutarın iade hakkını kaybedecektir.

7. Kayıt Hükümsüzlüğü:

Kayıtlar aşağıda belirtilen durumlarda geçersiz sayılır ve adayın talebi üzerine sınav ücretinin tamamı iade edilir ya da başka bir dönem içerisinde sınav yapma hakkı saklı tutulur.
o Sınav merkezinin sınavı gerçekleştirme imkanının bulunmaması.
o Doğal afetler, mücbir sebeplerden (sel, savaş hali, vs.) ötürü sınavın iptal edilmesi ya da adayın bulunduğu yerden ayrılmasında fiziksel ya da kişisel riskler içeren sebepler söz konusu olduğunda.

Her iki durumda da aday, yazılı sınavı takip eden bir aylık süre içerisinde kayıt yapılan sınav merkezinde yazılı olarak net ve eksiksiz bildirimde bulunarak ödenen miktarın iadesini talep etmelidir. CERVANTES ENSTİTÜSÜ Sınavları portalı üzerinden elektronik olarak gerçekleştirildiği takdirde, her zaman yazılı sınavın gerçekleşmesi için belirlenen tarihten sonraki bir ay içinde https://cau.cervantes.es/. adresine başvurabilir. Belirtilen süreyi aşması durumunda aday ödenen tutarın iade hakkını kaybedecektir.

8. Sınav Dönemi, Merkezi ya da Modelini Değiştirme:

Sınav kayıt süresi sona erdikten sonra herhangi bir değişiklik yapılmasına izin verilmeyecektir. Kayıt süresi kapanan sınav dönemine hiçbir koşulda kayıt yapılamaz. DELE Diplomaları için sınav dönemi, merkezi ya da seviyesini değiştirme, kayıt tarihini takip eden 14. günün sonunda sona erer.
Aday söz konusu değişim isteğini kesin anlaşılır biçimde, kendi kişisel verilerini, sınav zamanını ve kayıt kodunu doğru girip girmediğinden emin olarak yazılı biçimde bildirmelidir.
Değiştirilmek istenen sınav seviyesinin ücreti, adayın kayıt olmuş olduğu sınav ücretinden daha yüksek ise, aday değişim farkını ödemek zorundadır. Eğer değişim farkı daha az ise sınav merkezi adaya çıkan farkı geri ödemeyecektir.

A- İspanya’daki Sınav Merkezlerine Cervantes Enstitüsü Sınav Portalı Üzerinden Genel Sınavlara- DELE: A1, A2, B1, B2, C1 VE C2- Elektronik Kayıt

1. Sınav merkezi, modeli ya da tarihini değiştirmek: Aday kayıt yaptırmış olduğu sınav tarihi, modeli ve merkezini değiştirmek için başvuruda bulunabilir ancak bu değişikliği kayıt yaptırmış olduğu sınav döneminin kayıtları hala devam ederken ve de değişikliği yapmak istediği kayıt döneminin açık olması ve yer olması şartıyla gerçekleştirilebilir.
Cervantes Enstitüsü Sınav portalı üzerinden satışı olmayan diğer ülkelerdeki farklı merkezlere değişiklik yapılamaz, sınav modeli değiştirilemez.

B. DELE Sınav Merkezlerine Kayıt.

1. Sınav Merkezini Değiştirme:
Kayıt yapıldıktan sonra hiçbir koşulda sınav merkezi değişmez.

2. DELE Sınav Dönemi ya da Modelini değiştirme:
Aday kayıt yaptırmış olduğu sınav tarihi, modeli ve merkezini değiştirmek için başvuruda bulunabilir ancak bu değişikliği kayıt yaptırmış olduğu sınav döneminin kayıtları hala devam ederken ve de değişikliği yapmak istediği kayıt döneminin açık olması ve yer olması şartıyla gerçekleştirilebilir.
Aday kayıt yaptırmış olduğu DELE sınav modelini değiştirmek için başvurabilir. Değiştirmek istediği sınav seviyesinin ücreti, adayın kayıt olmuş olduğu sınav ücretinden daha yüksek ise, aday değişim farkını ödemek zorundadır. Eğer değişim farkı daha az ise sınav merkezi adaya çıkan farkı geri ödemeyecektir.

İspanya’daki sınav merkezlerine yapılan okullara yönelik DELE Escolar sınav kayıtları, genel DELE sınav modellerine değiştirilemez.

9. Sınav Performansı:

Kayıt esnasında aday tarafından bir sınav merkezi seçilmesi zorunludur ve adaylar sadece seçmiş oldukları sınav merkezinde ve tarihte sınava girebilirler.
Adayların, aşağıdaki belgelerle birlikte kayıt belgesinde belirtilen zaman ve yerde sınava girmesi gerekmektedir:
1. Sınav merkezinden verilen kayıt belgesi ya da e-posta adresine online kayıt sisteminden gelen belge.
2. Kayıt sırasında verilen pasaport veya resmi fotoğraflı kimlik belgesi. İspanya'da DELE A2'ye başvuran adayların sınava girebilmeleri için orijinal geçerli pasaportun ibraz edilmesi şarttır. Avrupa Birliği üyesi ülkelerden başvuran adaylar pasaport yerine Birlik üyesi vatandaşlık tescil belgesi ile birlikte resmi kimlik belgesi ile girebilirler.
3. Sınav merkezinden alınan resmi sınav duyurusu.
DELE diploması için yapılan ödeme, kayıt esnasında seçilen tarihteki sınav için yalnızca bir defa geçerlidir.
Sınava zamanında ya da doğru yerde girmeyen adaylara ücret iadesi yapılmaz ya da diğer DELE sınavlarında kullanması için bir hak tanınmaz.

10. Uygunsuz Davranışlar:

Uygunsuz davranışlardan ötürü sınav yetkilileri tarafından çıkarılan aday yeterlilik sınav değerlendirmesi hakkından mahrum kalır. Bu durumda aday ilgili sınav dönemi içerisindeki tüm haklarını kaybetmiş olur.

11. Sınav Esnasında Fotoğraf ve Kayıt Altına Alma:

Adayın, sınav esnasında güvenlik ve kimlik kontrollerinin sağlanması amacıyla fotoğrafı çekilebilir.
DELE sınavını oluşturan deneme testleri; adayın sınav performansını izlemek, sınav araştırma ve geliştirme çalışmalarında ya da sınav şikayetlerinin çözümleme sürecinde kanıt olarak kullanmak üzere sistematik ya da rasgele, elektromanyetik veya dijital ortamda görsel-işitsel kayıt altına alınabilir.
Bu amaçlar doğrultusunda adaylar, Cervantes Enstitüsü’ne kendi rızaları ile tüm dünya ülkelerinde geçerli olan tüm fikri mülkiyet hakları ve görüntü yasalarının izin verdiği en uzun zaman süresince görüşmelerinin kayıt altına alınmasına izin verirler.

12. Sınav Sonuçları:

Sınav kriter ve değerlendirmeleri ile alakalı detaylı tüm bilgiyi Cervantes Enstitüsü’nün internet sınav sitesinde sunulan <> sekmesinden edinebilirsiniz.
Cervantes Enstitüsü, sınava giren tüm adayların sonuçlarını, DELE diplomaları resmi web sitesi üzerinden duyuracaktır.
DELE diplomasına başvuran adaylar, aynı https://examenes.cervantes.es/. DELE sınav portalı üzerinden, APTO (Başarılı) ya da NO APTO (Başarısız) şeklinde neticelendirilen sertifikalarını indirebilirler. Bu belge Cervantes Enstitüsü tarafından elektronik ortamda imzalanmış olup, sahip olduğu güvenli doğrulama kodu ile sertifika değerine sahiptir.
APTO (Başarılı) neticesine sahip olan adaylar, diploma almaya hak kazanırlar.
Sınav genel sonucu NO APTO (Başarısız) şeklinde neticelendirilen adaylar, tekrar aynı sınava kayıt yaptırmak isterlerse, bazı sınav gruplarından APTO (Başarılı) olsalar dahi, tüm sınavı tekrar baştan yapmaları zorunludur.

13. Sonuçların Yeniden İncelenmesi:

Tüm adayların CERVANTES ENSTİTÜSÜ’nün DELE diplomaları resmi web sitesi üzerinden dolduracakları form ile sadece neticesi belli olan tek bir sınav sonucunun yeniden değerlendirme başvurusu dikkate alınır.
Son başvuru tarihini geçen sonuç inceleme talepleri geçersiz sayılır; sonuçların tekrar gözden geçirilmesi için verilen başvuru tarihlerini takip ve başvuru adayın sorumluluğundadır. İade ya da sınavın tekrarına yönelik başvurular göz önünde bulundurulmaz.
DELE sınav sonucunu yeniden inceleme prosedürü ile ilgili tüm bilgilere CERVANTES ENSTİTÜSÜ’nün DELE diplomaları resmi web sitesi sayfasında yer alan ilgili başlık altından ulaşabilirsiniz.

14. İtiraz Hakkı:

Tüm adayların Cervantes Enstitüsü’ne herhangi bir konuda itirazda bulunma hakkı mevcuttur. Bunun için Cervantes Enstitüsü’nün Elektronik merkezi ile https://sede.cervantes.gob.es/. sayfası üzerinden irtibata geçebilirler.

15. Dele Diplomalarının Verilmesi:

DELE diplomalarının ulaştırılması Cervantes Enstitüsü'nün sorumluluğundadır. Sınav merkezi, APTO (Geçer Not) alan adaylara diplomalarını alması konusunda bilgilendirmede bulunur. Sınava kayıt esnasında verilen kişisel adres bilgisine sonuçların açıklandığı kısıtlı zaman dilimi içerisinde güvenli yollarla gönderim sağlanır.
APTO (Başarılı) alan adaylar sınav merkezi ile irtibata geçerek DELE diplomalarını alabilirler. Herhangi bir nedenden dolayı, DELE diploması eline geçmeyen adaylar, katılmış olduğu sınav dönemiminin sonuçlarının açıklanmasının üzerinden bir yıl geçmesine karşın bu durumu bildirmemiş ise tüm haklarını kaybeder. Aday sınav merkezi ya da CERVANTES ENSTİTÜSÜ ile irtibata geçerek yeniden diplomanın gönderilmesi için başvuruda bulunabilir, bu durumda diplomanın gönderi masrafı başvuru sahibi tarafından karşılanır.

16. Fikri mülkiyet:

Adaylara gönderilen DELE diplomalarıyla ilgili tüm materyallerin telif hakkı, sınai mülkiyet, ya da benzeri ekonomik hakları, her durumda üçüncü taraflar belirtilmedikçe, CERVANTES ENSTİTÜSÜ’ne aittir. Bunların ihlali durumunda karşı yasal takibat uygulanacaktır.

17. Güvenlik ve Gizlilik:

Yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak, İspanyolca DELE sınavı diploması elde etmek için sınav ve testlere girecek adayların verdiği bilgiler, bunların işlenmesinden sorumlu olan CERVANTES ENSTİTÜSÜ tarafından bahsi geçen sınavların doğru bir şekilde ele alınması, CERVANTES ENSTİTÜSÜ sertifika ve eğitim hizmetleriyle ilgili bilginin (bahsi geçen hizmet talep edildiği takdirde) adaya gönderilmesi ve bu şekilde belirtildiyse (rızası doğrultusunda) faaliyetler, hizmetler ve hedeflerle ilgili bilginin gönderilmesi için kullanılacaktır.
Kişisel veriler, verilerin korunması hakkındaki ek bilgide belirtildiği üzere İspanyol Kamu Yönetiminin diğer kurum ve kuruluşları dışında üçüncü taraflara aktarılmayacak veya üçüncü şahıslara iletilmeyecektir. Aday, sunduğu bilgilerde erişim, düzeltme, itiraz, taşınabilirlik, işlenmenin sınırlanması veya silinmesi haklarını ek bilgide belirtildiği üzere istediği zaman kullanabilir.

18. Geçerli Yasalar ve Yargılama Yetkisi:

Aday ve Cervantes Enstitüsü arasında oluşacak herhangi bir hukuki sorun karşısında, İspanyol yasalarına uygun olarak hareket edilir. Her iki taraf da kendilerine tekabül edecek yasal işlemlerde, Madrid Mahkemelerince yargılanır.

-----------------------------------------------------------------------------------------

ÖNEMLİ: Aday DELE sınavına kayıt yaptırırken belirtilen şart ve koşulları; İspanyolca yeterlilik diplomasını alma sürecinde ise istenilen gerekli belgeleri sağlama taahhüdünü açıkça kabul etmiş sayılır.
DELE hakkında daha fazla bilgi için: https://examenes.cervantes.es/dele/.